PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuáles son los métodos de pago?

Floripa a través de la plataforma CULQI acepta tarjetas Visa, Mastercard, American Express y Diners. Transferencias bancarias y depósitos en efectivo por BCP, Scotiabank, Interbank y BBVA.

¿Qué pasa si no me gusta el pedido cuando lo recibo?

Si no estás conforme con el producto recibido, debes contactarte inmediatamente con Floripa a floripadeco@gmail.com o al 980606821. La comunicación debe transcurrir entre las primeras 24 horas de haber recibido el producto.

El producto deberá encontrarse en perfectas condiciones y contar con empaques originales.

Llevar el comprobante de pago

No hay devoluciones, el plazo máximo para realizar el cambio es de siete (7) días en la tienda física de Jirón Puno 684, Lima.

Para la línea de productos navideños, no se aceptan cambios ni devoluciones después del 23 de diciembre.

¿En cuánto tiempo llega mi pedido?

El tiempo máximo que recibirás tu producto es de 5 días hábiles para Lima. Para províncias el plazo es de 5 días hábiles para el envio a la agencia de transportes.

¿Cuánto cuesta el delivery?

El delivery es gratuito en todos los distritos mencionados para compras superiores a S/.300.00.

Lima centro

Miraflores, Jesús María, San Isidro, Centro de Lima, Lince, San Luis, Breña, La Victoria, Rímac, San Miguel, Magdalena, Pueblo Libre, Barranco, Surco, San Borja y Surquillo.

Costo del delivery  S/. 10.

Otros distritos

Costo del delivery S/.20

Distritos incluidos:

Norte: Carabayllo, Los Olivos, Independencia, S. M. Porres

Este: S. J. de Lurigancho, Sta. Anita, Ate Vitarte, La Molina, Lurigancho, El Agustino.

Sur: Chorrillos, S. J. de Miraflores, V.M. de Triunfo, Villa el Salvador.

En caso no encuentres tu distrito, escríbenos al nuestro whatsapp 980606821

Envíos a provincias (hasta la agencia de transportes indicada por el cliente). El costo de envío al destino final no es incluido.

Costo de delivery S/.10